Política de Privacidad

Quiénes somos

Petriz LLC es un importador y distribuidor de productos químicos para campos petroleros con sede en Texas, que atiende a operadores de América del Norte y del Sur. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de petriz.co, por qué la recopilamos y qué puede hacer usted al respecto.

Puede escribirnos sobre cualquier punto de esta política a sales@petriz.co, o por correo postal a Petriz LLC, 5900 Balcones Dr, Austin, TX 78731.

Qué recopilamos y cuándo

Solo recopilamos la información personal que usted decide facilitarnos, además de datos analíticos limitados sobre el uso del sitio.

• Formulario de contacto. Cuando envía el formulario de nuestra página de contacto, recibimos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, el nombre de su empresa si lo indica, el producto y el tipo de solicitud que seleccionó, y su mensaje. Lo utilizamos únicamente para responder a su consulta y facilitarle la documentación o la cotización solicitada.
• Formulario de suscripción. Cuando se suscribe a las actualizaciones técnicas, recibimos su dirección de correo electrónico y nada más. La utilizamos solo para enviar esas actualizaciones.
• Analítica. Utilizamos Google Analytics 4 para saber qué páginas y productos reciben atención, qué contenido merece ampliarse y de dónde provienen los visitantes. Esto incluye páginas vistas, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e interacciones como abrir la página de un producto o solicitar una ficha técnica.

Lo que deliberadamente no hacemos

• No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal.
• No utilizamos píxeles de publicidad ni de remarketing en este sitio.
• No enviamos su nombre, correo electrónico ni el nombre de su empresa a Google Analytics. Los eventos analíticos registran que se produjo una consulta y sobre qué producto, nunca quién la hizo.
• No compramos listas de correo ni añadimos a nadie a nuestra lista que no lo haya solicitado. Enviar una consulta comercial no le suscribe a correos de marketing.

Terceros que tratan datos por cuenta nuestra

Utilizamos un número reducido de proveedores establecidos. Cada uno trata los datos únicamente para cumplir su función, conforme a sus propias condiciones de privacidad.

• Formspree entrega los envíos del formulario de contacto a nuestro buzón.
• MailerLite almacena nuestra lista de correo y envía nuestras actualizaciones.
• Google Analytics y Google Tag Manager proporcionan la analítica del sitio.
• Google Fonts sirve las tipografías utilizadas en este sitio, lo que implica que Google recibe una solicitud de su navegador al cargar una página.

Cookies y almacenamiento local

Google Analytics instala cookies para distinguir visitantes y sesiones. No instalamos cookies propias de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

También guardamos su preferencia de tema claro u oscuro localmente en su navegador, con la clave petriz-theme. Ese valor nunca sale de su dispositivo y no constituye información personal; se elimina al borrar el almacenamiento del navegador.

Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, y existen complementos que permiten excluirse por completo de Google Analytics. El sitio funciona con normalidad en cualquier caso.

Correos de marketing y cómo detenerlos

Todos los correos de marketing que enviamos incluyen un enlace de baja con un solo clic y nuestra dirección postal. La baja surte efecto de inmediato y no preguntamos el motivo.

Solo recibirá correos de marketing si se suscribió mediante el formulario de este sitio o si solicitó recibirlos de forma clara. Si nos contactó por una cotización o documentación, se trata de una consulta comercial y le responderemos, pero eso no le incluye en la lista de correo.

Si alguna vez recibe un correo nuestro que no solicitó, responda y díganoslo. Es un error de nuestra parte y queremos saberlo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener un registro de la relación comercial, incluidos los casos en que deban conservarse por motivos fiscales, aduaneros o de documentación de producto.

Las entradas de la lista de correo se conservan hasta que usted se dé de baja. Los datos analíticos se conservan según el período configurado en Google Analytics.

Sus derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, corregirla, solicitar su eliminación, oponerse a su uso o recibir una copia en un formato portátil. Estos derechos están recogidos en normas como el RGPD de la UE y del Reino Unido, la LGPD de Brasil y diversas leyes de privacidad estatales de EE. UU.

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a sales@petriz.co. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Es posible que primero debamos verificar su identidad, para no divulgar la información de una persona a quien no corresponde.

Transferencias internacionales

Petriz LLC opera desde Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Si nos contacta desde fuera de EE. UU., su información se transferirá y tratará en EE. UU., cuyas normas de protección de datos pueden diferir de las de su país.

Menores

Este es un sitio de empresa a empresa para el sector del petróleo y el gas. No está dirigido a menores y no recopilamos de forma consciente información de personas menores de 18 años.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos la información personal, actualizaremos esta página y la fecha indicada. Los cambios sustanciales que afecten a los suscriptores también se mencionarán en un correo de actualización.

Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre la información que conservamos de usted:sales@petriz.co

Petriz LLC · 5900 Balcones Dr, Austin, TX 78731 · USA